Сертификация СМК

Сертификация СМК включает в себя один предварительный и два основных этапа проведения данной процедуры:

1. предварительная оценка СМК;
2. проверка и оценка системы качества в организации;
3. инспекционный контроль над сертифицированной системой качества.

Предварительная оценка СМК заключается в правильной оценке и анализе документации проверяемой организации.
Проводить данную процедуру должен орган по сертификации с целью определения готовности данной организации к сертификации СМК и определение целесообразности дальнейшей работы по сертификации.

Проводится предварительная оценка, также учитывается анализ сведений, которые находятся в исходных документах, которые заявитель предоставил органу по сертификации:

1. заявка на проведение сертификации;
2. исходные данные для предварительной оценки состояния производства
3. организационно-структурные схемы предприятия-заявителя и его службы качества;
4. политика организации (заявителя) в области качества;
5. перечень внутрифирменных документов системы качества.

Для проведения сертификации СМК проверяющий орган вправе затребовать от проверяемой организации другие необходимые сведения. К таким сведениям относятся стандарты предприятия, документы которые регламентируют технологию проведения работ или изготовления продукции, стандарты управления внутренней документации.

На этапе подготовки проверки и оценки СМК должна быть составлена программа, где между членами экспертной комиссии производиться распределение обязанностей, а также подготавливаются рабочие документы по проверке. Данную программу должен разработать главный эксперт, а утверждение проводит руководитель органа по сертификации. 

Обязательной проверке подлежит система испытаний, которая обеспечивает контроль характеристик продукции и их соответствие требованиям, которые предусмотрены при обязательной сертификации.

Документы, разработанные экспертами, несут чисто вспомогательный характер, они применяются для облегчения и повышения эффективности проверки. К таким документам можно отнести формы для документирования вспомогательных данных и т.д.

Проверка включает в себя следующие процедуры:

1. предварительное совещание;
2. обследование проверяемой организации;
3. составление отчета о проверке;
4. заключительное совещание.

На предварительном совещании экспертная комиссия знакомится с представителями проверяемой организации, далее оглашается программа проверки, ее цели, методы проведения, процедуры установления взаимодействий между членами комиссии и сотрудниками проверяемой организации, далее определяются сроки и этапы проведения сертификации СМК. 

Обследование проверяемой компании происходит путем анализа и сбора, регистрации фактических данных и наблюдений в ходе проверки. Для сбора информации проводится опрос персонала, проводится анализ процессов производства и анализ деятельности функциональных подразделений, изучение и оценка проводимых мероприятий по обеспечению качества продукции, анализ используемых документов, анализ деятельности персонала.

По результатам аудита и проверки СМК оформляется отчет, на основании которого экспертная комиссия принимает решение о выдаче сертификата соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 или об отказе в выдаче. В случае если в ходе аудита выявляются какие-либо несоответствия, аудиторы проводят оформление протоколов несоответствия.

Препятствием к получению сертификата СМК мелкие несоответствия не являются, их устранение проводится при следующем ежегодных инспекционных проверках. Если выявлены значительные несоответствия, сертификат может быть выдан только после демонстрации устранения этих несоответствий.